Politique de confidentialité et de cookies
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Conformément aux dispositions de la Loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (ci-après LOPD) et du Décret royal 1720/2007 du 21 décembre portant approbation du Règlement d’application de la LOPD (ci-après RDLOPD), la société PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL. (ci-après EL PAELLER) souhaite informer l’utilisateur du site web de sa politique de traitement et de protection des données personnelles des personnes qui communiquent volontairement par courrier électronique avec EL PAELLER, remplissent des formulaires de collecte de données, effectuent un achat en ligne ou utilisent tout autre service présent sur le site web impliquant la communication de leurs données personnelles à EL PAELLER.
EL PAELLER informe les utilisateurs de son site web que la présente politique de confidentialité détaille les modalités de traitement des données personnelles effectuées par EL PAELLER, en sa qualité de responsable du traitement, via ce site. En continuant à utiliser les services après avoir pris connaissance de ce document, l'utilisateur accepte expressément la présente politique de confidentialité et le traitement de ses données personnelles. Dans le cas contraire, il doit quitter le site web.
De même, l'utilisateur est informé que les présentes conditions s'appliquent subsidiairement aux autres conditions établies sur le même objet et communiquées à l'utilisateur sans limitation par le biais des formulaires d'inscription, des conditions contractuelles ou des conditions des services particuliers, ces politiques étant complémentaires aux précédentes en ce qu'elles ne les contredisent pas.
L’utilisateur est informé que tout traitement de données personnelles sera soumis à la législation espagnole en vigueur relative à la protection des données, établie par la LOPD et ses règlements d’application et de développement.
Aux fins des présentes, les données personnelles s'entendent de toute information concernant des personnes physiques identifiées ou identifiables – y compris l'adresse électronique et/ou l'adresse IP lorsqu'elles permettent d'identifier sans équivoque les personnes concernées – et par utilisateur, toute personne physique identifiée ou identifiable qui communique ses données personnelles à EL PAELLER par courriel, en remplissant des formulaires de collecte de données, en effectuant un achat en ligne, en utilisant tout service présent sur le site web impliquant la communication de ses données personnelles à EL PAELLER et/ou par toute autre forme de communication de données à l'entité susmentionnée.
2. Identification du nom de l'entreprise responsable du traitement des données.
EL PAELLER informe l'utilisateur du site web de l'existence de plusieurs activités et fichiers de traitement de données personnelles dont PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL (EL PAELLER) est responsable, avec son siège social situé Calle Francisco Mañez, 16 46380 Cheste - Valence (Espagne), où sont collectées et stockées les données personnelles que l'utilisateur communique à EL PAELLER.
3. Finalités pour lesquelles les données personnelles sont utilisées
Les utilisateurs accédant au site web d'EL PAELLER ne sont pas tenus de fournir des informations personnelles pour utiliser le site ; par conséquent, toute communication de données à ces fins se fera parce que l'utilisateur aura volontairement opté pour une navigation ou une utilisation personnalisée des services.
Toutefois, EL PAELLER dispose également – notamment et sans limitation – de formulaires de demande de données personnelles permettant aux utilisateurs de s’abonner à certains services du site web, comme l’inscription préalable pour effectuer un achat en ligne, ainsi que des formulaires fournis lors de l’achat en ligne effectué par un utilisateur et nécessaires à la gestion de cet achat.
À cet égard, et sans que cette liste soit exhaustive, si l'utilisateur souhaite accéder à certains services nécessitant une inscription préalable, il doit remplir les formulaires de demande de données personnelles ou utiliser d'autres moyens pour s'abonner aux services spécifiques proposés sur le site web. Nonobstant les dispositions des présentes conditions générales, dans les cas susmentionnés, les conditions de traitement des données établies et communiquées à l'utilisateur par EL PAELLER via les formulaires d'inscription, les conditions générales de vente en ligne et/ou les conditions générales des services spécifiques prévaudront. Ces politiques complètent et s'appliquent subsidiairement aux conditions susmentionnées dans tous les domaines où elles ne sont pas contradictoires.
En règle générale, EL PAELLER ne demande pas de données personnelles sensibles, lesquelles, conformément aux articles 7 et 8 de la loi espagnole sur la protection des données (LOPD), incluent les données relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux convictions religieuses, au casier judiciaire, à la santé physique ou mentale, ou à l'orientation sexuelle. Si le traitement de l'une de ces données personnelles est requis, EL PAELLER demandera le consentement explicite de l'utilisateur pour la collecte et l'utilisation de ces informations, en l'informant préalablement, sans équivoque et expressément, de la finalité de cette collecte et de ce traitement.
4. Information et consentement
Lorsque l'utilisateur n'entretient aucune relation juridique avec EL PAELLER, il doit prendre en compte et est informé que l'envoi d'un courriel à EL PAELLER - aux adresses électroniques publiées dans la section « Contact » - ainsi que la communication par l'utilisateur à EL PAELLER de toute autre donnée personnelle par quelque moyen que ce soit impliquent ou supposent la fourniture de son consentement libre, sans équivoque, spécifique, éclairé et exprès au traitement de ses données personnelles par EL PAELLER.
Ce traitement de données peut être effectué – sans limitation et à titre d’exemple – aux fins suivantes : si l’utilisateur contacte EL PAELLER pour se renseigner ou demander des informations, ce traitement de données aura pour but de traiter et de répondre aux communications reçues, ainsi que de transmettre les informations demandées à EL PAELLER ; si les données sont fournies pour effectuer un achat en ligne, elles seront traitées pour gérer cet achat, ce qui inclut l’authentification de l’identité de l’utilisateur, le traitement de sa commande, le recouvrement du paiement et la livraison du produit, ainsi que pour toute finalité découlant directement ou indirectement d’un achat en ligne effectué via le site web. www.elpaeller.comTout ceci est sans préjudice du fait que ces informations seront spécifiquement indiquées dans les Conditions particulières du contrat et dans les formulaires de demande de données utilisés à ces fins ; lorsque l’utilisateur accepte expressément de recevoir la newsletter EL PAELLER ainsi que des communications commerciales relatives aux produits commercialisés par l’entité, ses données seront traitées afin de gérer l’envoi de ces communications ainsi que la révocation éventuelle du consentement de l’utilisateur, son opposition au traitement ou la résiliation du service ; enfin, lorsque l’utilisateur utilise les applications proposées sur le site web, ses données seront traitées afin de lui permettre de participer aux jeux, animations et services similaires proposés par le biais desdites applications.
Conformément à ce qui précède, si l'utilisateur n'accepte pas le traitement de ses données par EL PAELLER, il doit s'abstenir de communiquer ou d'envoyer ses données personnelles à EL PAELLER et naviguer plutôt sur le site web de manière anonyme.
Les renseignements personnels ne seront utilisés qu’à des fins limitées, telles que celles énoncées ci-dessus et/ou, sans s’y limiter, celles dont la personne concernée est clairement informée avant la collecte et le traitement de ses données.
Dans le cadre de la fourniture des services et contenus proposés sur le site web, EL PAELLER peut être amené à collecter des données personnelles auprès des utilisateurs via des formulaires ou autres moyens. Dans ce cas, EL PAELLER inclura dans le formulaire de collecte de données une notice d'information précisant les conditions de traitement des données personnelles conformément à l'article 5 de la loi espagnole sur la protection des données (LOPD). Cette notice indiquera si répondre aux questions est obligatoire ou facultatif, les conséquences de la communication ou du refus de fournir les données, les finalités de la collecte, les éventuels transferts de données et, le cas échéant, demandera le consentement pour tout traitement des données personnelles. Par ailleurs, les services soumis à des conditions particulières incluront le texte d'information correspondant régissant leur utilisation. Ces politiques complètent et s'ajoutent toujours aux textes d'information susmentionnés, sauf en cas de contradiction.
5. Identification des destinataires auxquels EL PAELLER prévoit d'effectuer des transferts ou des communications de données
EL PAELLER ne prévoit d'effectuer que des transferts ou des communications de données qu'elle doit effectuer en vertu de l'article 11.2.c de la LOPD pour remplir ses obligations envers les administrations publiques dans les cas requis par la législation en vigueur dans chaque matière à un moment donné et, le cas échéant, également envers d'autres organismes tels que les forces et corps de sécurité de l'État, les juges, le ministère public, les tribunaux, la Cour des comptes ou le médiateur.
Si un utilisateur effectue un achat en ligne via le site web, EL PAELLER peut partager ses données avec les tiers nécessaires au traitement de la transaction. Ce partage est indispensable à la bonne gestion de l'ensemble du processus d'achat, notamment avec les banques chargées du recouvrement des paiements, les transporteurs et tout autre tiers participant directement ou indirectement à la transaction. EL PAELLER informera expressément les utilisateurs des destinataires de leurs données et de la finalité de ce partage dans le formulaire d'inscription, ainsi que dans les Conditions Générales de Vente et tout texte légal applicable. Si l'utilisateur refuse ce partage de données, il est prié de s'abstenir de tout achat en ligne.
De même, EL PAELLER informe l'utilisateur que tout autre transfert de données qui devra être effectué lui sera communiqué lorsque la LOPD le prévoit, en l'informant de manière expresse, précise et univoque des destinataires de l'information, de la finalité pour laquelle les données seront destinées et de la nature des données transférées, ou, le cas échéant, lorsque la LOPD l'établit, le consentement univoque, spécifique et éclairé de l'utilisateur sera demandé au préalable.
6. Autres destinataires d'informations
EL PAELLER informe l'utilisateur que cette entité est uniquement responsable et garantit la confidentialité, la sécurité et le traitement des données conformément à la présente politique, en ce qui concerne les données personnelles qu'elle collecte auprès de l'utilisateur via ce site web, et n'assume aucune responsabilité quant au traitement et à l'utilisation ultérieure des données personnelles qui pourraient être effectués par des prestataires de services tiers de la société de l'information qui pourraient accéder à ces données dans le cadre de la fourniture de leurs services ou de l'exercice de leurs activités.
Les prestataires de services tiers de la société de l'information comprennent notamment les personnes physiques ou morales qui fournissent les services suivants : (i) transmission, via un réseau de communication, de données fournies par les destinataires du service ; (ii) services d'accès audit réseau ; (iii) services de stockage ou d'hébergement de données ; (iv) fourniture de contenu ou d'informations.
De même, EL PAELLER n'est pas responsable du traitement des données effectué par des tiers qui établissent des liens hypertextes avec EL PAELLER, ni des responsables du traitement des données vers lesquels EL PAELLER renvoie les utilisateurs de son site web par le biais de ces liens.
7. Qualité des données
EL PAELLER informe ses utilisateurs que, sauf représentation légale, nul ne peut usurper l'identité d'une autre personne ni communiquer ses données personnelles. Par conséquent, les utilisateurs doivent veiller à ne communiquer, par courrier électronique, que des données personnelles correspondant à leur propre identité et à ce que ces données soient adéquates, pertinentes, à jour, exactes et véridiques. À cet égard, l'utilisateur est seul responsable de tout dommage direct et/ou indirect causé à des tiers ou à EL PAELLER par l'utilisation des données personnelles d'autrui, ou par l'utilisation de ses propres données personnelles fausses, erronées, obsolètes, inadéquates ou non pertinentes. De même, tout utilisateur communiquant les données personnelles d'un tiers est responsable envers ce tiers du respect de l'obligation d'information prévue à l'article 5.4 de la loi espagnole sur la protection des données (LOPD) lorsque les données personnelles n'ont pas été obtenues auprès de la personne concernée, et/ou des conséquences d'un défaut d'information.
8.Données concernant des mineurs ou des personnes incapables
De même, si l'utilisateur est âgé de moins de quatorze (14) ans ou est juridiquement incapable, EL PAELLER précise que le consentement d'un parent ou tuteur légal est requis pour la communication de ses données personnelles à EL PAELLER. Par conséquent, EL PAELLER demande à l'utilisateur de s'abstenir d'utiliser le service de messagerie et de s'inscrire à tout service ou application EL PAELLER sans le consentement d'un parent, tuteur ou représentant légal. Dans le cas contraire, EL PAELLER décline toute responsabilité quant aux actions du mineur ou de la personne juridiquement incapable. Informations relatives aux achats en ligne effectués via EL PAELLER… elpaeller.com Les informations concernant les mineurs sont disponibles dans les Conditions particulières du contrat.
9. Mise à jour des données
L’utilisateur est la seule source d’information concernant ses données personnelles ; par conséquent, EL PAELLER demande que, afin de maintenir ses données à jour et actuelles en tout temps conformément aux principes de la LOPD, il communique toute modification de celles-ci selon la procédure établie dans la section relative à l’exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.
10. Exercice des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition aux données
EL PAELLER informe les utilisateurs de leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, ils peuvent adresser une demande écrite à EL PAELLER à l'adresse suivante : Calle Francisco Mañez, 16, 46380 Cheste - Valence (Espagne), ou à toute autre adresse communiquée au Registre général de la protection des données (RGPD). À cette fin, la personne concernée doit adresser à EL PAELLER une communication écrite précisant l'objet de sa demande ou du droit exercé, accompagnée d'une copie de sa carte nationale d'identité ou de tout autre document officiel justifiant son identité.
11. Mesures de sécurité adoptées en matière de traitement des données personnelles
EL PAELLER informe l'utilisateur que, conformément aux dispositions de la Loi organique espagnole sur la protection des données (LOPD) et de son règlement d'application (RDLOPD), elle a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, leur perte, leur traitement non autorisé ou leur accès, en tenant compte de l'état des techniques, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils soient d'origine humaine ou liés à l'environnement physique ou naturel. EL PAELLER n'enregistrera les données personnelles que dans des fichiers conformes aux conditions établies par le règlement susmentionné concernant leur intégrité et leur sécurité, ainsi que celles des centres de traitement, des locaux, des équipements, des systèmes et des programmes. Par ailleurs, EL PAELLER garantit à l'utilisateur le respect du secret professionnel concernant ses données personnelles et l'obligation de les protéger.
12. Recommandations aux utilisateurs
EL PAELLER recommande aux utilisateurs d'utiliser les dernières versions des logiciels informatiques pour leur navigation Internet, étant donné l'intégration de mesures de sécurité renforcées dans ces derniers.
De même, EL PAELLER recommande aux utilisateurs d'utiliser les mécanismes de sécurité à leur disposition (serveurs Web sécurisés, chiffrement, signature numérique, pare-feu, etc.) pour protéger la confidentialité et l'intégrité de leurs données dans la mesure nécessaire, compte tenu des risques d'usurpation d'identité ou de violation des communications.
EL PAELLER rappelle aux utilisateurs qu'Internet n'est pas un réseau sécurisé. Cependant, diverses méthodes existent et sont constamment développées pour améliorer la protection de vos données.Par conséquent, utilisez tous les moyens à votre disposition pour protéger vos données et vos communications, tels que le chiffrement légal pour les courriels confidentiels et les codes d'accès à votre propre ordinateur.
EL PAELLER avertit les utilisateurs que lorsqu'ils fournissent des informations personnelles sur Internet par courrier électronique, groupes de discussion, forums, etc., ils doivent garder à l'esprit que ces informations peuvent être collectées et traitées à des fins non prévues par les utilisateurs. Par conséquent, EL PAELLER recommande aux utilisateurs de se renseigner sur les politiques de confidentialité et de protection de la vie privée des sites en ligne qu'ils visitent.
EL PAELLER informe les utilisateurs que, sans chiffrement, la messagerie électronique sur Internet n'est pas sécurisée. Les messages et les forums de discussion peuvent être falsifiés ou faire l'objet d'usurpation d'identité ; il convient donc d'en tenir compte lors de leur utilisation. Si les utilisateurs ne souhaitent pas publier leur adresse électronique, ils doivent configurer leur navigateur afin d'empêcher son enregistrement sur les serveurs web consultés.
Enfin, EL PAELLER souligne l'importance de lire, de comprendre et d'accepter les conditions particulières du contrat avant d'effectuer un achat en ligne.
13. Mise à jour des politiques
EL PAELLER se réserve le droit de mettre à jour occasionnellement la présente politique de confidentialité et la politique de traitement des données personnelles des utilisateurs du site web.
Toute modification de la présente politique sera publiée et annoncée sur le site web d'EL PAELLER et dans la politique elle-même, étant entendu que le traitement des données que l'utilisateur a communiquées à EL PAELLER sera régi par les politiques et conditions de traitement des données en vigueur et publiées au moment où il a fourni ses données personnelles à EL PAELLER, sans préjudice de l'application préférentielle des textes juridiques spécifiques à cette fin, tels que les textes informatifs insérés dans les coupons et les formulaires de collecte de données ainsi que dans les conditions de services particuliers.
Dans tous les cas, il appartiendra à l'utilisateur de consulter régulièrement la politique de confidentialité publiée par EL PAELLER afin de connaître en permanence la version la plus récente.
EL PAELLER rappelle aux utilisateurs qu'en continuant à utiliser les services du site web et en fournissant leurs données personnelles à EL PAELLER après avoir pris connaissance du présent document, ils acceptent expressément la présente politique de confidentialité et le traitement de leurs données personnelles. Dans le cas contraire, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser les services et le contenu du site web de manière à fournir ses données personnelles à EL PAELLER et naviguer de façon anonyme.
14. Coordonnées
EL PAELLER vous invite à lui faire part de vos commentaires concernant la présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles. Pour ce faire, ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter EL PAELLER par voie électronique ou postale à l'adresse indiquée ci-dessous.
PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL Calle Francisco Mañez, 16 46380 Cheste - Valence (Espagne)
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
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