Política de Privacidade e Cookies
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Em conformidade com o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais (doravante LOPD) e no Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento de Desenvolvimento da LOPD (doravante RDLOPD), a PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL. (doravante EL PAELLER) deseja informar o utilizador do website sobre a política de tratamento e proteção de dados pessoais das pessoas que se comunicam voluntariamente por e-mail com a EL PAELLER, preenchem formulários de recolha de dados, efetuam uma compra online ou utilizam qualquer outro serviço presente no website que implique a comunicação dos seus dados pessoais à EL PAELLER.
EL PAELLER informa aos usuários do site que esta política de privacidade contém todos os aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais realizado por EL PAELLER, como controlador de dados, por meio deste site. Se o usuário continuar a utilizar os serviços após a leitura deste documento, estará aceitando expressamente esta política de privacidade e o tratamento de dados pessoais. Caso contrário, o usuário deverá sair do site.
Da mesma forma, o usuário é informado de que estas condições se aplicam subsidiariamente às demais condições estabelecidas sobre o mesmo assunto e que lhe são comunicadas, sem limitação, por meio dos formulários de cadastro, condições de contratação ou condições dos serviços específicos, sendo estas políticas complementares às anteriores naquilo que não as contradizem.
O usuário é informado de que qualquer tratamento de dados pessoais estará sujeito à legislação vigente na Espanha em matéria de proteção de dados, estabelecida pela LOPD (Lei Orgânica de Proteção de Dados) e seus regulamentos complementares e de desenvolvimento.
Para estes efeitos, entende-se por dados pessoais qualquer informação relativa a pessoas singulares identificadas ou identificáveis – incluindo endereço de correio eletrónico e/ou endereço IP, nos casos em que identifiquem inequivocamente os interessados – e, por utilizador, qualquer pessoa singular identificada ou identificável que comunique os seus dados pessoais à EL PAELLER por correio eletrónico, preenchimento de formulários de recolha de dados, realização de uma compra online, utilização de qualquer serviço presente no website que implique a comunicação dos seus dados pessoais à EL PAELLER e/ou qualquer outra forma de comunicação de dados à referida entidade.
2. Identificação do nome da empresa responsável pelo tratamento dos dados.
EL PAELLER informa o usuário do site sobre a existência de diversas atividades e arquivos de tratamento de dados pessoais sob a responsabilidade da PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL (EL PAELLER), com sede social em Calle Francisco Mañez, 16 46380 Cheste - Valência (Espanha), onde os dados pessoais que o usuário comunica à EL PAELLER são coletados e armazenados.
3. Finalidades para as quais os dados pessoais são utilizados
Os usuários que acessam o site do EL PAELLER não são obrigados a fornecer informações pessoais para usar o site; portanto, qualquer comunicação de dados para tais fins ocorrerá porque o usuário decidiu voluntariamente pela navegação personalizada ou pelo uso dos serviços.
No entanto, a EL PAELLER também possui - em particular e sem limitação - formulários para solicitar dados pessoais de usuários que desejam se inscrever em determinados serviços no site, como o cadastro prévio para efetuar uma compra online, bem como aqueles formulários fornecidos durante a compra online realizada pelo usuário, necessários para a gestão da compra.
A este respeito, e sem limitação, caso o usuário deseje acessar serviços específicos que exijam cadastro prévio, deverá preencher os formulários de solicitação de dados pessoais ou utilizar outros meios para se inscrever nos serviços específicos oferecidos pelo site. Não obstante as disposições destes termos e condições, nos casos mencionados, prevalecerão as condições de tratamento de dados estabelecidas e comunicadas ao usuário pela EL PAELLER por meio dos formulários de cadastro, termos e condições de compra online e/ou termos e condições dos serviços específicos. Essas políticas serão complementares e se aplicarão subsidiariamente às condições mencionadas em quaisquer áreas em que não haja conflito.
O EL PAELLER geralmente não solicita dados de usuários especialmente protegidos, que, de acordo com os artigos 7 e 8 da Lei Orgânica de Proteção de Dados (LOPD), incluem dados relacionados à raça ou origem étnica, crenças religiosas, antecedentes criminais, saúde física ou mental ou orientação sexual. Caso o processamento de algum dos dados pessoais mencionados seja necessário e imprescindível, o EL PAELLER solicitará o consentimento explícito do usuário para coletar e utilizar essas informações, informando-o previamente, de forma inequívoca e expressa, sobre a finalidade da coleta e do processamento das referidas informações.
4. Informação e consentimento
Caso o usuário não mantenha qualquer relação jurídica com a EL PAELLER, deve estar ciente de que o envio de um e-mail para a EL PAELLER – para os endereços de e-mail publicados na seção "Contato" – bem como a comunicação, pelo usuário à EL PAELLER, de quaisquer outros dados pessoais por qualquer meio, implica o fornecimento de seu consentimento livre, inequívoco, específico, informado e expresso para o tratamento de seus dados pessoais pela EL PAELLER.
Este tratamento de dados poderá ser realizado – sem limitação e a título de exemplo – para os seguintes fins: se o utilizador contactar a EL PAELLER para efetuar perguntas ou solicitar informações, este tratamento de dados será realizado com o objetivo de atender e responder às comunicações recebidas, bem como enviar as informações solicitadas à EL PAELLER; se os dados forem fornecidos para efetuar uma compra online, os dados serão tratados para gerir a referida compra, o que inclui autenticar a identidade do utilizador, processar a sua encomenda, receber o pagamento e entregar o produto, bem como quaisquer fins derivados direta ou indiretamente da realização de uma compra online através do website. www.elpaeller.comTudo isto sem prejuízo do facto de que esta informação será especificamente indicada nas Condições Gerais do Contrato e nos formulários de pedido de dados utilizados para esses fins; quando o utilizador concordar expressamente em receber a Newsletter da EL PAELLER, bem como comunicações comerciais relativas a produtos comercializados pela entidade, os seus dados serão tratados para gerir o envio das mesmas, bem como a possível revogação do consentimento do utilizador, a oposição ao tratamento ou o cancelamento do serviço; finalmente, quando o utilizador utilizar as aplicações disponibilizadas no website, os seus dados serão tratados para lhe permitir participar nos jogos, animações e serviços semelhantes disponibilizados através das referidas aplicações.
Em conformidade com o exposto acima, caso o usuário não concorde com o processamento de seus dados pela EL PAELLER, deverá abster-se de comunicar ou enviar seus dados pessoais à EL PAELLER, optando por navegar no site de forma anônima.
As informações pessoais serão utilizadas apenas para fins específicos, como os descritos acima e/ou, sem limitação, aqueles que forem informados de forma inequívoca antes da coleta e do processamento dos dados do interessado.
Como parte da prestação dos serviços e conteúdos oferecidos através do website, o EL PAELLER poderá solicitar dados pessoais dos utilizadores do website através de formulários ou outros meios. Nestes casos, o EL PAELLER incluirá um aviso informativo no formulário de recolha de dados, descrevendo todas as condições para o tratamento de dados pessoais em conformidade com o artigo 5.º da Lei Orgânica de Proteção de Dados (LOPD). Este aviso especificará se o preenchimento das perguntas é obrigatório ou facultativo, as consequências do fornecimento ou da recusa em fornecer os dados, as finalidades da recolha de dados, eventuais transferências de dados e, quando aplicável, solicitará o consentimento para qualquer tratamento de dados pessoais. Além disso, os serviços com termos e condições específicos incluirão o respetivo texto informativo que rege a utilização desse serviço. Estas políticas são sempre complementares e subsidiárias aos textos informativos acima mencionados, exceto nos casos em que os contradigam.
5. Identificação dos destinatários para os quais a EL PAELLER planeja realizar transferências ou comunicações de dados.
A EL PAELLER apenas planeja realizar transferências ou comunicações de dados que, por força do artigo 11.2.c. da LOPD, seja obrigada a fazer para cumprir suas obrigações perante as Administrações Públicas nos casos em que isso seja exigido pela legislação vigente em cada matéria e, quando apropriado, também para outros órgãos, como Forças e Corpos de Segurança do Estado, Juízes, Ministério Público, Tribunais, Tribunal de Contas ou Provedoria de Justiça.
Caso um usuário realize uma compra online através do site, a EL PAELLER poderá compartilhar seus dados com terceiros necessariamente envolvidos no processamento da compra. Isso é necessário para gerenciar adequadamente todo o processo de compra, incluindo bancos envolvidos na cobrança do pagamento, empresas de entrega e quaisquer outros terceiros que participem direta ou indiretamente da compra online. A EL PAELLER informará expressamente os usuários sobre os destinatários de seus dados e a finalidade do compartilhamento no formulário de cadastro do usuário, bem como nos Termos e Condições Específicos de Compra e em quaisquer textos legais aplicáveis. Caso o usuário não concorde com o compartilhamento de dados proposto, deverá abster-se de realizar qualquer compra online.
Da mesma forma, a EL PAELLER informa o usuário de que qualquer outra transferência de dados que deva ser realizada será comunicada a ele quando assim prevista pela LOPD, informando-o de forma expressa, precisa e inequívoca sobre os destinatários da informação, a finalidade para a qual os dados serão destinados e a natureza dos dados transferidos ou, quando for o caso, quando a LOPD o estabelecer, o consentimento inequívoco, específico e informado do usuário será solicitado previamente.
6. Outros destinatários da informação
EL PAELLER informa o usuário que esta entidade é responsável apenas pela confidencialidade, segurança e tratamento dos dados, em conformidade com esta política, relativamente aos dados pessoais que recolhe do usuário através deste website, e não tem qualquer responsabilidade pelo tratamento e utilização subsequente de dados pessoais que possam ser efetuados por prestadores de serviços da sociedade da informação terceiros que possam aceder a esses dados no âmbito da prestação dos seus serviços ou do exercício das suas atividades.
Prestadores de serviços da sociedade da informação de terceiros incluem, mas não se limitam a, pessoas físicas ou jurídicas que prestam os seguintes serviços: (i) Transmissão, por meio de uma rede de comunicações, de dados fornecidos pelos destinatários do serviço. (ii) Serviços de acesso à referida rede. (iii) Serviços de armazenamento ou hospedagem de dados. (iv) Fornecimento de conteúdo ou informação.
Da mesma forma, o EL PAELLER não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros que estabeleçam hiperlinks para o EL PAELLER, nem pelos responsáveis para os quais o EL PAELLER direciona os usuários de seu site por meio de hiperlinks.
7. Qualidade dos dados
EL PAELLER informa os usuários que, a menos que possuam representação legalmente constituída, nenhum usuário poderá utilizar a identidade de outra pessoa ou comunicar seus dados pessoais. Portanto, os usuários devem sempre ter em mente que, ao utilizar o e-mail, somente poderão incluir dados pessoais correspondentes à sua própria identidade e que tais dados devem ser adequados, pertinentes, atuais, precisos e verdadeiros. Para tanto, o usuário será o único responsável por quaisquer danos diretos e/ou indiretos causados a terceiros ou ao EL PAELLER pelo uso de dados pessoais de outra pessoa, ou de seus próprios dados pessoais quando estes forem falsos, errôneos, desatualizados, inadequados ou irrelevantes. Da mesma forma, qualquer usuário que comunicar dados pessoais de terceiros será responsável perante esses terceiros pela obrigação de fornecer informações estabelecida no Artigo 5.4 da Lei Orgânica de Proteção de Dados (LOPD), quando os dados pessoais não tiverem sido obtidos do titular dos dados, e/ou pelas consequências da omissão em informá-los.
8.Dados de menores ou pessoas incapazes
Da mesma forma, se o usuário for menor de quatorze (14) anos ou legalmente incapaz, a EL PAELLER informa que o consentimento dos pais ou responsáveis legais é necessário para a comunicação de seus dados pessoais à EL PAELLER. Portanto, a EL PAELLER solicita que o usuário se abstenha de usar o serviço de e-mail e não se registre em nenhum serviço ou aplicativo da EL PAELLER sem o consentimento dos pais, responsáveis ou tutores legais. Caso contrário, a EL PAELLER não se responsabilizará pelas ações do menor ou da pessoa legalmente incapaz. Informações sobre compras online realizadas através da EL PAELLER... elpaeller.com Informações relativas a menores estão disponíveis nas Condições Especiais do Contrato.
9. Atualização de dados
O utilizador é a única fonte de informação relativa aos seus dados pessoais, pelo que a EL PAELLER solicita que, para manter os seus dados sempre atualizados e em conformidade com os princípios da LOPD, comunique quaisquer alterações de acordo com o procedimento estabelecido na secção relativa ao exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.
10. Exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição aos dados
EL PAELLER informa os usuários sobre seu direito de acessar, retificar, cancelar e opor-se ao tratamento de seus dados pessoais, mediante o envio de uma solicitação por escrito para EL PAELLER no seguinte endereço: Calle Francisco Mañez, 16, 46380 Cheste - Valência (Espanha), ou qualquer outro endereço que o substitua e seja comunicado ao Registro Geral de Proteção de Dados. Para tanto, o interessado deverá enviar à EL PAELLER uma comunicação por escrito indicando a solicitação ou o direito que pretende exercer, juntamente com uma cópia de seu documento de identidade nacional ou outro documento legalmente válido que comprove sua identidade.
11. Medidas de segurança adotadas em relação ao tratamento de dados pessoais
EL PAELLER informa o usuário que, em conformidade com as disposições da Lei Orgânica Espanhola de Proteção de Dados (LOPD) e seu regulamento de implementação (RDLOPD), adotou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar sua alteração, perda, tratamento não autorizado ou acesso indevido, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, sejam eles decorrentes da ação humana ou do meio físico ou natural. EL PAELLER registrará dados pessoais apenas em arquivos que atendam às condições estabelecidas no referido regulamento quanto à sua integridade e segurança, bem como às dos centros de processamento, instalações, equipamentos, sistemas e programas. Da mesma forma, EL PAELLER garante ao usuário o cumprimento do dever de sigilo profissional em relação aos seus dados pessoais e o dever de protegê-los.
12. Recomendações aos usuários
EL PAELLER recomenda que os usuários utilizem as versões mais recentes dos programas de computador para navegar na Internet, devido à incorporação de maiores medidas de segurança nessas versões.
Da mesma forma, a EL PAELLER recomenda que os usuários utilizem os mecanismos de segurança disponíveis (servidores web seguros, criptografia, assinatura digital, firewall, etc.) para proteger a confidencialidade e a integridade de seus dados na medida do necessário, considerando os riscos de roubo de identidade ou violações de comunicação.
EL PAELLER lembra aos usuários que a Internet não é segura. No entanto, existem diversos métodos, e outros estão sendo desenvolvidos, para melhorar a proteção dos seus dados.Portanto, utilize todos os meios à sua disposição para proteger seus dados e comunicações, como criptografia legalmente disponível para e-mails confidenciais e códigos de acesso ao seu próprio computador.
EL PAELLER alerta os usuários de que, sempre que fornecerem informações pessoais pela internet, seja por e-mail, grupos de notícias, fóruns de discussão etc., devem ter em mente que tais informações podem ser coletadas e processadas para fins não pretendidos pelos usuários. Portanto, EL PAELLER recomenda que os usuários se informem sobre as políticas de confidencialidade e privacidade dos sites que visitam.
EL PAELLER alerta os usuários que, a menos que a criptografia seja utilizada, o e-mail na internet não é seguro. Mensagens de e-mail e fóruns de discussão podem ser alvo de falsificação e roubo de identidade, o que deve sempre ser levado em consideração ao utilizá-los. Caso os usuários não desejem divulgar seu endereço de e-mail, devem configurar seu navegador para impedir que ele seja armazenado nos servidores web que acessam.
Por fim, a EL PAELLER alerta para a importância de ler, compreender e aceitar as Condições Especiais do Contrato antes de efetuar uma compra online.
13. Atualização de Políticas
Ocasionalmente, o EL PAELLER atualizará esta política de privacidade e a política de processamento de dados pessoais para usuários do site.
Qualquer alteração a esta política será publicada e anunciada no site da EL PAELLER e na própria política, tendo em conta que o tratamento dos dados que o utilizador comunicou à EL PAELLER será regido pelas políticas e condições de tratamento de dados em vigor e publicadas no momento em que forneceu os seus dados pessoais à EL PAELLER, sem prejuízo da aplicação preferencial dos textos legais específicos para este efeito, tais como os textos informativos inseridos em cupões e formulários de recolha de dados, bem como nas condições de serviços específicos.
Em qualquer caso, será da responsabilidade do utilizador aceder periodicamente às políticas de privacidade publicadas pela EL PAELLER, a fim de conhecer sempre a versão mais recente.
EL PAELLER lembra aos usuários que, ao continuarem utilizando os serviços do site e fornecendo seus dados pessoais após a leitura deste documento, estarão aceitando expressamente esta política de privacidade e o processamento de dados pessoais. Caso contrário, o usuário deverá abster-se de utilizar os serviços e conteúdos do site de forma a fornecer seus dados pessoais ao EL PAELLER e deverá navegar anonimamente.
14. Informações de contato
A EL PAELLER agradece quaisquer comentários que você possa ter sobre esta política de privacidade e proteção de dados pessoais. Para isso, ou para fazer qualquer pergunta relacionada a ela, você pode entrar em contato com a EL PAELLER eletronicamente ou por correio, no endereço indicado abaixo.
PREPARADOS NATURALES EL PAELLER SL Calle Francisco Mañez, 16 46380 Cheste - Valência (Espanha)
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